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Hallo,
ich hoffe ichhabe das Thema ein wenig "korrekt" placiert...
Zu meinem Anliegen:
Wir benötigen für ein neu erstelltes Programm eine Hilfe (F1). Nun ist es nicht so, dass ich dies nicht schon häufiger gemacht habe, allerdings belaufen sich meine Erfahrungen darin "lediglich" auf Software die ohnehin an feste Strukturen gebunden ist: Also Warenwirtschaftssysteme, Finanzbuchhaltungen etc...
Nach meinem Jobwechsel arbeite ich nun für eine Firma, die einen Desinger vertickt, der zur Modellierung von Business-Prozessen dient. Und dies eben ausschließlich eine besondere (unsere) MEthodologie zugrunde legt.
Es geht also nicht (nur) um eine Beschreibung von Schaltern, Funktionen und Vorgehensweisen, sondern alles dies auch immer reflektiv auf die Methodologie. Es muss also mehr der Methodologie transportiert werden als im eigentlichen Sinne Produktsupport.
Hat jemand Erfahrung und kann mir konzeptionelles Material empfehlen oder weitergeben?
Gruß
Heiko
ich hoffe ichhabe das Thema ein wenig "korrekt" placiert...
Zu meinem Anliegen:
Wir benötigen für ein neu erstelltes Programm eine Hilfe (F1). Nun ist es nicht so, dass ich dies nicht schon häufiger gemacht habe, allerdings belaufen sich meine Erfahrungen darin "lediglich" auf Software die ohnehin an feste Strukturen gebunden ist: Also Warenwirtschaftssysteme, Finanzbuchhaltungen etc...
Nach meinem Jobwechsel arbeite ich nun für eine Firma, die einen Desinger vertickt, der zur Modellierung von Business-Prozessen dient. Und dies eben ausschließlich eine besondere (unsere) MEthodologie zugrunde legt.
Es geht also nicht (nur) um eine Beschreibung von Schaltern, Funktionen und Vorgehensweisen, sondern alles dies auch immer reflektiv auf die Methodologie. Es muss also mehr der Methodologie transportiert werden als im eigentlichen Sinne Produktsupport.
Hat jemand Erfahrung und kann mir konzeptionelles Material empfehlen oder weitergeben?
Gruß
Heiko