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Ein Kunde von möchte von uns, dass wir einen Telefonroboter programmieren. Wir könnten uns das so vorstellen.<br>
Irgendein Kunde ruft: Gespräch wird angenommen. Blah... Dann geht es in einem Entscheidungsbaum weiter. Der Entscheidungsbaum sollte über Telefontastatur (Tonwahl) oder Spracherkennung (1..9 sollte reichen) funktionieren.<p>
Problem: Wir haben so was noch nie gemacht, wissen also gar nicht, wo wir anfangen sollen, zu forschen
<p>
Am liebsten wäre uns natürlich eine Lösung, basierend auf einer guten kommerziellen Komponente, die uns die Erkennung am Telefon abnimmt.... Gibt es vielleicht so was?<p>
Schöne Grüße, Mario Noack
Irgendein Kunde ruft: Gespräch wird angenommen. Blah... Dann geht es in einem Entscheidungsbaum weiter. Der Entscheidungsbaum sollte über Telefontastatur (Tonwahl) oder Spracherkennung (1..9 sollte reichen) funktionieren.<p>
Problem: Wir haben so was noch nie gemacht, wissen also gar nicht, wo wir anfangen sollen, zu forschen
<p>Am liebsten wäre uns natürlich eine Lösung, basierend auf einer guten kommerziellen Komponente, die uns die Erkennung am Telefon abnimmt.... Gibt es vielleicht so was?<p>
Schöne Grüße, Mario Noack
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