ORA-01034 und ORA-27101, DB 11.2.0.2.0

[rmaerte1]

Hallo Profi's,
ich brauche dringend Hilfe.
Habe schon einiges gelesen, aber nicht wirklich fündig geworden.

Wir haben einen Linux-Server mit einer Oracle DB 11.2.0.2.0 - welche seit 2013 am Laufen ist.
Nun haben wir unseren Support verloren durch Umstrukturierung der Firma.

Bis gestern lief alles tadellos, als ich einen Anruf bekam "Die Datenbank geht nicht mehr!".
Nun bin ich ein wenig hilflos.

Wenn ich mich mit SQLplus einlogge, bekomme ich folgendes:

-bash-3.2$ sqlplus

SQL*Plus: Release 11.2.0.2.0 Production on Tue Aug 2 22:00:35 2016

Copyright (c) 1982, 2010, Oracle. All rights reserved.

Enter user-name: pdw
Enter password:
ERROR:
ORA-01034: ORACLE not available
ORA-27101: shared memory realm does not exist
Linux-x86_64 Error: 2: No such file or directory
Process ID: 0
Session ID: 0 Serial number: 0

die ENV's:

-bash-3.2$ env | grep ORA
ORACLE_SID=PDWPD
ORACLE_HOME=/oracle/app/product/11.2.0
-bash-3.2$

Könntet ihr mir vielleicht unter die Arme greifen, was passiert sein könnte, wie ich die Ursache finde, und was zu tun ist?

Ich zähle auf euch

LG Rene


PS: wie bereits erwähnt, die DB läuft seit 2013 ohne Probleme.

[Christian Marquardt]

http://www.dba-oracle.com/sf_ora_010..._available.htm

[rmaerte1]

guten Morgen und danke für die rasche Antwort.

Ich wollte mir die SGA Einstellungen ansehen, logge mich als SYSDBA ein.

ein "SHOW SGA" oder "SELECT * FROM v$sga;" bringt mir leider nur die Meldung

ORA-01034: ORACLE not available

Könnt ihr mir bitte sagen, was ich zu tun habe? In Sachen Oracle bin ich leider blutiger Anfänger.

[Christian Marquardt]

Ähhh, o.a. Link sagt, das die DB down ist.
Hast du sie mal gestartet?

[rmaerte1]

Christian,
ich sage ja, ich bin blutiger Anfänger.
Was ich gefunden habe ist der Befehl "startup".

Der hat die DB wohl hoch gefahren.

SHOW SGA zeigt mir nun Werte an, mit denen ich nichts anfangen kann.

SQL> show sga

Total System Global Area 1068937216 bytes
Fixed Size 2233336 bytes
Variable Size 624954376 bytes
Database Buffers 436207616 bytes
Redo Buffers 5541888 bytes
SQL>

[Christian Marquardt]

Nun, das ist doch schon mal der erste Schritt.

http://www.orafaq.com/wiki/SGA

ist eine Erklärung.

Funktionieren den jetzt die Anwendungen mit der DB?

Weitere Möglichkeiten sind

https://docs.oracle.com/cd/B28359_01...10/diag007.htm

http://www.oracle.com/webfolder/technetwork/de/community/dbadmin/tipps/realmonitor/index.html

https://docs.oracle.com/cd/B28359_01...10/diag005.htm

https://www.besserdich.com/oracle/sc...e-tablespaces/

[rmaerte1]

Nein, die DatenbankApp funktioniert nicht.
Sie schmeisst nur den Fehler

-bash-3.2$ pdwc
Fehler: Datenbank konnte nicht geoeffnet werden. -12541

aus.

[Christian Marquardt]

Würde mal prüfen, ob der Listener läuft


http://docs.oracle.com/cd/B28359_01/...p.htm#CEGBBFDE

[rmaerte1]

So,
es wurde ein Hardware Defekt festgestellt.
Diese Info hatte man mir vorenthalten

Er war gestern gar nicht mehr erreichbar und wurde resettet.
Danach konnte man sich zwar wieder einloggen, aber die DB lief nicht mehr.

Jetzt wird erstmal die Hardware ausgetauscht (Mainboard), und dann schaun wir weiter.

Ich meld mich wieder

[rmaerte1]

So,
leider negativ. Der Hardwarefehler wurde beseitigt (verschiedene Teile ausgetauscht, bis der Server keinen Fehler mehr anzeigte).

Linuxsystem läuft sauber, die DB leider wie vorher - nicht.

Zum Listener - da läuft keiner.

Musste erstmal ne Weile suchen, wo ich was finde. Also die config:

-bash-3.2$ cat /oracle/app/product/11.2.0/network/admin/listener.ora
# listener.ora Network Configuration File: /apps/oracle/product/11.2.0/network/admin/listener.ora
# Generated by Oracle configuration tools.

LISTENER =
(DESCRIPTION_LIST =
(DESCRIPTION =
(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = SECRET^^ )(PORT = 1522))
(ADDRESS = (PROTOCOL = IPC)(KEY = EXTPROC1522))
)
)

#ADR_BASE_LISTENER = /oracle/app

SID_LIST_LISTENER =
(SID_LIST =
(SID_DESC =
(SID_NAME = PDWPD)
(ORACLE_HOME = /oracle/app/product/11.2.0)
)
)

Habe dann den Listener per Anleitung folgendermaßen versucht zu starten:

-bash-3.2$ /oracle/app/product/11.2.0/bin/lsnrctl start PDWPD

LSNRCTL for Linux: Version 11.2.0.2.0 - Production on 03-AUG-2016 13:16:40

Copyright (c) 1991, 2010, Oracle. All rights reserved.

Starting /oracle/app/product/11.2.0/bin/tnslsnr: please wait...

TNSLSNR for Linux: Version 11.2.0.2.0 - Production
System parameter file is /oracle/app/product/11.2.0/network/admin/listener.ora
Log messages written to /oracle/app/product/11.2.0/log/diag/tnslsnr/BEL00008/pdwpd/alert/log.xml
TNS-01151: Missing listener name, PDWPD, in LISTENER.ORA

Listener failed to start. See the error message(s) above...

Verstehe das Ganze nicht

[Christian Marquardt]

Der Fehler steht doch da

TNS-01151: Missing listener name, PDWPD, in LISTENER.ORA

[defo]

Es gibt in Oracle Systemen normalerweise Logfiles, die sehr detailiert Auskunft über (die letzten) Ereignisse liefern.
Der genaue Ort ist wie immer unterschiedlich, kommt auf OS und Installation an. Bei einfachen SUSE Installationen ist es idR relativ standardisiert.

Für den Anfang z.B. mal das auslisten und posten / untersuchen:

myserver:~ # more /etc/oratab

gemäß dem Verzeichnis der Oracle Installation gibt es irgendwo die Logfiles in verschiedenen dump verzeichnissen, dort die letzten kontrollieren. Hilfreicher Befehl:

server:~ # cd /opt/oracle/admin/[oracleinstallation]/
adump/   bdump/   cdump/   dpdump/  pfile/   scripts/ udump/
server:~ # ls -lrt

Besonders ../bdump/alert[xy].log dürfte spannend sein.

Wichtig: Logfiles lesen, Problem verstehen, dann handeln. Nicht umgekehrt.
Mglw ist nie ein Autostart der DB eingerichtet worden. In dem fall würde ein "richtiges" Login mit richtigen Umgebungsvariablen reichen, um die Kiste zu starten
Der Listener startet bei richtigem Skript start normalerweise mit.
Die DB selbst überlebt auch relativ haarige Situationen, wie z.B. Platte voll und läuft ohne zutun weiter, sobald man Platz spendiert hat.
Soweit erstmal.

P.S.: Ob Listener und oder DB gestartet sind, kann man auch zu Anfang erstmal mit

ps -ef

oder

ps -ef|grep ora

oder

ps -ef|grep lsnr

oder so prüfen.
Auf dem Server selber kann man sich auch ohne laufenden Listener mittels console mit der DB verbinden, vorausgesetz user und environment und sqlplus login sind richtig.

[rmaerte1]

Blutiger Anfänger heißt blutiger Anfänger Für mich alles nicht selbstverständlich Christian.

-bash-3.2$ more /etc/oratab
#PDWDV:/oracle/app/product/11.2.0:Y das ist der alte Server, deshalb auskommentiert
PDWPD:/oracle/app/product/11.2.0:Y

So, unter /opt/ gibt's nichts mit Oracle, ich denke du meinst $ORACLE_HOME ?
Dort allerdings gints keine Dump-Verzeichnisse.

-bash-3.2$ cd $ORACLE_HOME
-bash-3.2$ ls -lrt
total 616
-rw-r----- 1 oracle dba 55 Dec 20 2011 oraInst.loc
drwxr-xr-x 3 oracle dba 4096 Mar 28 2013 wwg
drwxr-xr-x 3 oracle dba 4096 Mar 28 2013 usm
drwxr-xr-x 4 oracle dba 4096 Mar 28 2013 uix
drwxr-xr-x 3 oracle dba 4096 Mar 28 2013 sqlj
drwxr-xr-x 3 oracle dba 4096 Mar 28 2013 slax
drwxr-xr-x 4 oracle dba 4096 Mar 28 2013 scheduler
drwxr-xr-x 4 oracle dba 4096 Mar 28 2013 relnotes
drwxr-xr-x 7 oracle dba 4096 Mar 28 2013 precomp
drwxr-xr-x 4 oracle dba 4096 Mar 28 2013 owm
drwxr-xr-x 8 oracle dba 4096 Mar 28 2013 ord
drwxr-xr-x 4 oracle dba 4096 Mar 28 2013 oracore
drwxr-xr-x 5 oracle dba 4096 Mar 28 2013 olap
drwxr-xr-x 6 oracle dba 4096 Mar 28 2013 odbc
drwxr-xr-x 6 oracle dba 4096 Mar 28 2013 nls
drwxr-xr-x 6 oracle dba 4096 Mar 28 2013 md
drwxr-xr-x 4 oracle dba 4096 Mar 28 2013 jdev
drwxr-xr-x 8 oracle dba 4096 Mar 28 2013 javavm
-rw-r--r-- 1 oracle dba 37 Mar 28 2013 install.platform
drwxr-xr-x 8 oracle dba 4096 Mar 28 2013 ide
drwxr-xr-x 3 oracle dba 4096 Mar 28 2013 has
drwxr-xr-x 3 oracle dba 4096 Mar 28 2013 emcli
drwxr-xr-x 4 oracle dba 4096 Mar 28 2013 dv
drwxr-xr-x 3 oracle dba 4096 Mar 28 2013 diagnostics
drwxr-xr-x 3 oracle dba 4096 Mar 28 2013 demo
drwxr-xr-x 3 oracle dba 4096 Mar 28 2013 cvutl
drwxr-xr-x 7 oracle dba 4096 Mar 28 2013 cv
drwxr-xr-x 3 oracle dba 4096 Mar 28 2013 csmig
drwxr-xr-x 6 oracle dba 4096 Mar 28 2013 crs
drwxr-xr-x 8 oracle dba 4096 Mar 28 2013 assistants
drwxr-xr-x 6 oracle dba 4096 Mar 28 2013 plsql
drwxr-xr-x 2 oracle dba 4096 Mar 28 2013 mesg
drwxr-xr-x 2 oracle dba 4096 Mar 28 2013 utl
drwxr-xr-x 7 oracle dba 4096 Mar 28 2013 xdk
drwxr-xr-x 2 oracle dba 4096 Mar 28 2013 instantclient
drwxr-xr-x 17 oracle dba 4096 Mar 28 2013 oc4j
drwxr-xr-x 2 oracle dba 4096 Mar 28 2013 timingframework
drwxr-xr-x 4 oracle dba 4096 Mar 28 2013 clone
drwxr-xr-x 4 oracle dba 4096 Mar 28 2013 j2ee
drwxr-xr-x 13 oracle dba 4096 Mar 28 2013 sqldeveloper
drwxr-xr-x 8 oracle dba 4096 Mar 28 2013 apex
drwxr-xr-x 2 oracle dba 4096 Mar 28 2013 jlib
drwxr-xr-x 2 oracle dba 4096 Mar 28 2013 dc_ocm
drwxr-xr-x 6 oracle dba 4096 Mar 28 2013 jdk
drwxr-xr-x 3 oracle dba 4096 Mar 28 2013 ucp
drwxr-xr-x 3 oracle dba 4096 Mar 28 2013 jdbc
drwxr-xr-x 7 oracle dba 4096 Mar 28 2013 oui
drwxr-xr-x 8 oracle dba 4096 Mar 28 2013 OPatch
drwxr-xr-x 7 oracle dba 4096 Mar 28 2013 ccr
drwxr-xr-x 26 oracle dba 4096 Mar 28 2013 owb
drwxr-xr-x 7 oracle dba 4096 Mar 28 2013 opmn
drwxr-xr-x 6 oracle dba 4096 Mar 28 2013 mgw
drwxr-xr-x 3 oracle dba 4096 Mar 28 2013 EMStage
drwxr-xr-x 6 oracle dba 4096 Mar 28 2013 css
drwxr-xr-x 2 oracle dba 4096 Mar 28 2013 config
drwxr-xr-x 3 oracle dba 4096 Mar 28 2013 cdata
drwxr-xr-x 15 oracle dba 4096 Mar 28 2013 sysman
drwxr-xr-x 12 oracle dba 4096 Mar 28 2013 ldap
drwxr-xr-x 9 oracle dba 4096 Mar 28 2013 srvm
drwxr-xr-x 7 oracle dba 4096 Mar 28 2013 racg
drwxr-xr-x 10 oracle dba 4096 Mar 28 2013 ctx
drwxr-xr-x 7 oracle dba 4096 Mar 28 2013 sqlplus
drwxr-xr-x 4 oracle dba 12288 Mar 28 2013 lib
drwxr-xr-x 5 oracle dba 4096 Mar 28 2013 perl
drwxr-xr-x 11 oracle dba 4096 Mar 28 2013 network
drwxr-xr-x 5 oracle dba 4096 Mar 28 2013 hs
drwxr-xr-x 4 oracle dba 4096 Mar 28 2013 deinstall
-rwxr-x--- 1 oracle dba 440 Mar 28 2013 root.sh
drwxr-xr-x 13 oracle dba 4096 Mar 28 2013 rdbms
drwxrwx--- 13 oracle dba 4096 Mar 28 2013 inventory
drwxr-xr-x 4 oracle dba 4096 Mar 28 2013 cfgtoollogs
drwxr-xr-x 7 oracle dba 4096 Mar 28 2013 install
drwxr-xr-x 2 oracle dba 12288 Mar 28 2013 bin
drwxr-xr-x 4 oracle dba 4096 Mar 28 2013 log
drwxr-xr-x 2 oracle dba 4096 Aug 3 13:12 dbs

-bash-3.2$ ps -ef | grep ora
root 5674 5651 0 12:31 ? 00:00:00 hald-addon-storage: polling /dev/sr0
oracle 8020 8017 0 12:35 ? 00:00:00 oraclePDWPD (DESCRIPTION=(LOCAL=YES)(ADDRESS=(PROTOCOL=beq)))
oracle 8021 8016 0 12:35 ? 00:00:00 oraclePDWPD (DESCRIPTION=(LOCAL=YES)(ADDRESS=(PROTOCOL=beq)))
oracle 10469 1 0 13:12 ? 00:00:01 ora_pmon_PDWPD
oracle 10471 1 0 13:12 ? 00:00:00 ora_psp0_PDWPD
oracle 10473 1 0 13:12 ? 00:00:00 ora_vktm_PDWPD
oracle 10477 1 0 13:12 ? 00:00:00 ora_gen0_PDWPD
oracle 10479 1 0 13:12 ? 00:00:00 ora_diag_PDWPD
oracle 10481 1 0 13:12 ? 00:00:00 ora_dbrm_PDWPD
oracle 10483 1 0 13:12 ? 00:00:14 ora_dia0_PDWPD
oracle 10485 1 0 13:12 ? 00:00:00 ora_mman_PDWPD
oracle 10487 1 0 13:12 ? 00:00:00 ora_dbw0_PDWPD
oracle 10489 1 0 13:12 ? 00:00:00 ora_dbw1_PDWPD
oracle 10491 1 0 13:12 ? 00:00:04 ora_lgwr_PDWPD
oracle 10493 1 0 13:12 ? 00:00:07 ora_ckpt_PDWPD
oracle 10495 1 0 13:12 ? 00:00:02 ora_smon_PDWPD
oracle 10497 1 0 13:12 ? 00:00:00 ora_reco_PDWPD
oracle 10499 1 0 13:12 ? 00:00:03 ora_mmon_PDWPD
oracle 10501 1 0 13:12 ? 00:00:09 ora_mmnl_PDWPD
oracle 10583 1 0 13:12 ? 00:00:00 ora_arc0_PDWPD
oracle 10585 1 0 13:12 ? 00:00:00 ora_arc1_PDWPD
oracle 10587 1 0 13:12 ? 00:00:06 ora_arc2_PDWPD
oracle 10589 1 0 13:12 ? 00:00:00 ora_arc3_PDWPD
oracle 10591 1 0 13:12 ? 00:00:00 ora_nsa2_PDWPD
oracle 10593 1 0 13:12 ? 00:00:00 ora_qmnc_PDWPD
oracle 10606 1 0 13:13 ? 00:00:00 ora_q000_PDWPD
oracle 10608 1 0 13:13 ? 00:00:00 ora_q001_PDWPD
oracle 11113 1 0 13:22 ? 00:00:00 ora_smco_PDWPD
oracle 16478 1 0 18:00 ? 00:00:00 ora_q002_PDWPD
oracle 17610 1 0 19:03 ? 00:00:00 ora_w001_PDWPD
rmaerte1 18220 17941 0 19:29 pts/1 00:00:00 grep ora
-bash-3.2$

Ich weiß nicht wo ich ansetzen soll.
Der Listener ist doch in dem File konfiguriert, deshalb habe ich es ja auch gepostet. Warum sagt die DB sie findet den Listener nicht in der *.ora Datei?

[Christian Marquardt]

Schlage vor, ihr holt euch bezahltes Know How.....und du buchst gleichzeitig ein paar Oracle Schulungen
Wie lange haltet ihr das ohne DB aus?

[rmaerte1]

Ich hätte ein Angebot für einen von Euch!

Mein Chef sagt, ich solle jemanden suchen der sich was verdienen will.
Hätte jemand Interesse? Geht ja alles remote - ist ja nicht vom Ort abhängig.