Probleme mit OTRS

[impact]

Hallo,
Kennt jemand ein Programm, mit dem man als OTRS Nutzer dort generierte Daten beispielsweise in Rechnungen überführen kann? Ich finde das zusätzliche Erstellen von Excel Dateien und das Durchsuchen von Serverdaten für Rechnungen nämlich extrem umständlich. Gibt es hierfür nicht eine einfachere Möglichkeit, um schnell und unkompliziert Rechnungen mit OTRS-Daten zu erstellen? So eine Art Schnittstelle für OTRS?

[Falk Prüfer]

Und was bitteschön hat das hier mit PHP zu tun?

[thomberg]

Es gibt eine SOAP-Schnittstelle für OTRS. In neueren Versionen ist die schon standardmäßig enthalten, soweit ich weiss.